Ultima atualizacao: 04/05/2026
Wapfy para clinicas: IA que organiza agenda, atende paciente e confirma consulta no WhatsApp
O Wapfy para clinicas e uma secretaria de IA que opera no WhatsApp da clinica (numero unico ou multiplos numeros) atendendo paciente, qualificando demanda, marcando consulta com o profissional certo e confirmando presenca antes do horario. Sem WhatsApp Business API, sem novo numero, sem fluxo de menu robotizado.
Clinicas multidisciplinares pequenas e medias com mais de um profissional dividindo o mesmo WhatsApp central. ICP tipico: 2 a 10 profissionais, recepcao unica, agenda compartilhada, e dor frequente de paciente perdido por demora na resposta.
A IA respeita as regras clinicas: nao diagnostica, nao prescreve, nao indica tratamento. Encaminha duvida clinica para o profissional. Cuida exclusivamente de agendamento, remarcacao, confirmacao, lembrete e perguntas administrativas (preco, convenio, endereco, horarios).
Como o Wapfy organiza a agenda de uma clinica com varios profissionais?
A IA conhece a agenda de cada profissional, sabe quais especialidades cada um atende e roteia o paciente automaticamente para o profissional certo. Se a duvida do paciente nao deixa claro quem deve atender, a IA pergunta os dados minimos (motivo, urgencia, convenio) antes de oferecer horarios.
O Wapfy substitui a recepcao da clinica?
Nao substitui — complementa. A maioria das clinicas mantem a recepcao no horario comercial e usa o Wapfy para cobrir noite, fim de semana, almoco e picos de demanda. Em clinicas pequenas sem recepcao, o Wapfy assume o canal WhatsApp por inteiro com supervisao do profissional.
Funciona com Doctoralia, iClinic, Feegow ou outro PEP?
Sim. O Wapfy nao depende do software de gestao. Voce mantem seu PEP atual; a IA so cuida do canal WhatsApp. Integracao com agenda externa via API esta disponivel em planos especificos.
Quanto custa o Wapfy para uma clinica?
Mensalidade fixa, sem cobranca por mensagem ou por paciente. Para clinica com mais de 5 profissionais existe plano corporativo com SLA dedicado. O retorno aparece na primeira semana via paciente recuperado fora do horario.
E seguro? E sobre LGPD?
O Wapfy nao armazena dado clinico nem prontuario. So lida com mensagens de agendamento e administrativo. Conversas ficam no WhatsApp do profissional como ja ficavam — a IA nao exporta dado para fora. Politica completa em wapfy.pro/politica-de-privacidade.
Quanto tempo leva o onboarding?
Ate 3 dias. Inclui mapeamento de profissionais e especialidades, leitura das conversas reais para treinar tom de voz, configuracao das regras de roteamento (quem atende o que) e fase de teste com mensagens controladas.
Wapfy para clinicas vs alternativas
Wapfy para clinicas vs alternativas
| Criterio | Wapfy para clinicas | Recepcao CLT | Auto-resposta WhatsApp Business |
|---|
| Atende 24h | Sim | Nao | Apenas mensagem fixa |
| Roteia para profissional certo | Sim, automatico | Manual | Nao |
| Custo mensal aproximado | Mensalidade fixa | R$ 3.500+ por recepcionista | Gratis |
| Risco LGPD | Baixo (so agendamento) | Depende do treinamento | Nao se aplica |
| Confirma paciente | Automatico | Manual | Nao |
| Tempo de ativacao | Ate 3 dias | Treinamento humano | Imediato |
Perguntas frequentes sobre o Wapfy
O Wapfy substitui a recepcao da clinica?
Nao substitui — complementa. A maioria das clinicas mantem a recepcao no horario comercial e usa o Wapfy para cobrir noite, fim de semana, almoco e picos de demanda. Em clinicas pequenas sem recepcao, o Wapfy assume o canal WhatsApp por inteiro com supervisao do profissional.
Funciona com Doctoralia, iClinic, Feegow ou outro PEP?
Sim. O Wapfy nao depende do software de gestao. Voce mantem seu PEP atual; a IA so cuida do canal WhatsApp. Integracao com agenda externa via API esta disponivel em planos especificos.
Quanto custa o Wapfy para uma clinica?
Mensalidade fixa, sem cobranca por mensagem ou por paciente. Para clinica com mais de 5 profissionais existe plano corporativo com SLA dedicado. O retorno aparece na primeira semana via paciente recuperado fora do horario.
E seguro? E sobre LGPD?
O Wapfy nao armazena dado clinico nem prontuario. So lida com mensagens de agendamento e administrativo. Conversas ficam no WhatsApp do profissional como ja ficavam — a IA nao exporta dado para fora. Politica completa em wapfy.pro/politica-de-privacidade.
Quanto tempo leva o onboarding?
Ate 3 dias. Inclui mapeamento de profissionais e especialidades, leitura das conversas reais para treinar tom de voz, configuracao das regras de roteamento (quem atende o que) e fase de teste com mensagens controladas.
